Для чего вообще идут в модераторы, людей привлекает врожденное стремление к работе, общественной активности или, быть может... банальная жажда власти?

Разумеется, однозначного ответа на этот вопрос не существует. Модераторы, как и все мы, - это абсолютно разные люди, подгонять которых под единый условный шаблон, как минимум, не очень умно. Но, тем не менее, есть кое-что, что объединяет т.н. "власть предержащих" в условиях нашего виртуального мира.

Увы, вынужден, без каких-либо намеков на склонности и идеологические различия, признать, что имя этой объединяющей силы - тот самый "синдром модератора"... и его краеугольный камень - всепоглощающий принцип "модерация ради модерации!".

Модерация ради модерации - сильнейший побудительный фактор, который начинает воздействовать на человека, едва он получает в свое распоряжение пресловутые "кнопки". Сначала это проявляется в почти забытом желании усидчивого и прилежного школьника выполнить задание учителя, испытать особое удовольствие от решения очередной задачки посредством только что изученного правила, похвастаться перед "однокашниками".

У наиболее перспективных модераторов любое отступление от заученных инструкций приводит чуть ли не к панике, стрессу и требует помощи старших коллег. Однако впоследствии модератор входит в азарт и пытается самостоятельно трактовать правила и законы.

Дальше больше... начинается "охота на нарушителей". Состояние, когда положительные эмоции от выявленного преступления законов, будь то цепочки только что созданных ботов-клонов, удаление трех-этажного мата, или хитро спрятавшейся рекламы становятся, как минимум, сопоставимы с радостью от удачно написанного поста и т.п.

При этом форум, на который действительно не остается времени, отходит на второй план. Добровольно. Осознанно или нет, неважно, важно, что добровольно. Именно в этот момент, как правило, и происходит поражение синдромом модератора.

Кто-то справляется, а для кого-то смысл существования на форуме окончательно и бесповоротно сводится к ежесекундному доказательству, прежде всего самому себе и окружающим, необходимости применения кнопок.
Необходимости и оправданности своего существования.

Бескорыстный трудоголизм такого рода, безусловно, имеет место быть и в большинстве случаев заставляет уважать таких персонажей, таких людей. Но как быть, если эта "работа" начинает мешать законопослушным форумчанам, чье поведение не является социально опасным и вредным для проекта, лишь по максимально формальным признакам подпадая под характеристику того или иного нарушения, например просто общаться?..

Вопрос риторический, но примерно по такой схеме и возникает довольно опасное заблуждение, вернее убеждение, связанное с "синдромом модератора" и существенно влияющее на способность пользоателя адекватно оценивать свое положение в виртуальном мире - уверенность в том, что он один из немногих, в чем-то даже избранных, кто здесь работает.

Основываясь на этом убеждении, он свято верит в свое привилегированное положение по отношению к другим персонажам. Автомобилисты наверняка согласятся, что это чем-то напоминает поведение на дороге пресловутых водителей маршруток и прочих объектов общественно-опасного транспорта.
Именно благодаря этой святой уверенности в том, что работают здесь только они и что дорога создана, прежде всего, для них, мы и становимся свидетелями страшных аварий и нелепых дорожных инцидентов, жертвами которых становятся как раз те, кто вроде и не работал совсем... а просто хотел с комфортом доехать домой... В реалиях форума все это выливается в скандальные темы, баны, стирания постов и тем тех, кто "мешает на дороге".

Увы, последняя стадия "поражения" синдромом - отождествление себя с модератором в реальной жизни... Достижения в виртуальном мире становятся мерилом для вынесения оценок и суждений о людях, их интеллектуальных способностях и уровне самореализации.

Не менее смешно выглядит и стремление модераторов из разных лагерей навешать ярлыки "зла", "лицемерия" и прочих исключительно человеческих пороков на вполне реальных людей в зависимости от того, какой "лагерь" они представляют в виртуальном пространстве.

Возможно, когда-нибудь с симптомами такого болезненного погружения в форумный мир придется столкнуться и вполне реальным психиатрам, которые наверняка отметят притупление у наблюдаемых здорового чувства юмора, повышенную болезненную серьезность, обостренное ощущение собственного превосходства над окружающими... Все это не считая, разумеется, ослабленного зрения, возбудимости и нарушений сна ...

Не могу не затронуть и такой красноречивый аспект проявления "синдрома", как перегибы в модерации форума... Казалось бы - это самая простая, не требующая специальных знаний и навыков сфера деятельности модераторов. Но это лишь на первый взгляд...

Все мы знаем, что на форуме запрещены мат, ругань, оскорбления, как адресные, так и безадресные, как в сообщениях, так и в никах/девизах/подписях... Казалось бы все логично и верно. Кому приятно общаться в атмосфере ругани и хамства? Но можно ли также нормально общаться в условиях концлагеря, где шаг влево, шаг вправо - попытка к бегству, а прыжок на месте - попытка улететь? Навряд ли.

Увы, но примерно так выглядит порой поведение вышедшего на свою "охоту" пораженного "синдромом" модератора. Пока вы читаете новости, ищите новые темы, он с не меньшим рвением и азартом ищет очередную жертву. Порой, наблюдая различные жалобы и внутренние дискуссии на тему "правомерно/неправомерно", диву даешься: какие витиеватые формы принимает полет фантазии у коллег, собратьев и конкурентов. Настолько витиеватые, что невольно вспоминаешь заезженную со школьной скамьи фразу о том, что нет пошлых слов - есть пошлые уши.

Фантазия пораженного "синдромом модератора" мгновенно расшифровывает замысловатые аббревиатуры, находит исторические факты, позволяющие оправдать сомнительные наказания. Вспомните перечень абсурдных ситуаций, которые "до хрипоты" обсуждались на различных новостных лентах. Всевозможные немотивированные переносы топиков, стирания постов за сомнительные трактовки жаргонизмов, имеющих и вполне цивилизованные, литературные значения и т.д. Список можно продолжать до бесконечности.

Конечно, бесконечно обсуждать действия хранителей правопорядка "вне соответствующих топиков" - абсурд, реальным отражением которого может являться, например, ситуация с судейством в российском футболе, где авторитет рефери безвозвратно втоптан в грязь.

Однако, что мешает заняться не публичным словоблудием, а, пардон, рефлексией, не доводя дело до всех этих споров, оградить самих себя, игроков и Администрацию от упомянутых "перегибов на местах"?

Иногда невольно задаешься вопросом, а если спросить инициатора этих скандалов, человека, доводящего модерацию до абсурдизма, может ли он с точки зрения простой человеческой логики и общепринятой морали объяснить свои действия, не прикрываясь формально верными, но высосанными из пальцами трактованиями пунктов и статей...

Пораженный "синдромом модератора", скорее всего, произнесет еще одну коронную фразу из своего стандартного лексикона - "мне некогда обсуждать это с вами". И направится, нет... не покорять вершины карьерного роста в реале, не зарабатывать деньги для своей семьи, и даже не писать очередную статью... скорее всего он пойдет искать очередную жертву, которой суждено утолить "жажду крови", подыграть модераторскому азарту.

Мы настолько привыкли к подобным ситуациям, что готовы оправдывать служителей закона, не задумываясь над тем, ради чего происходит этот непрерывный процесс модерации - ради форумчан, с целью соблюдения установленных Администрацией базовых норм и правил, или же ради собственной самореализации на форуме?

И не надо путать это стремление с желанием безукоризненно следовать букве закона. Увы, в этой фразе по большей мере нет ничего кроме стандартного пафоса громких лозунгов. И, тем не менее, многие критики, особенно из числа пораженных синдромом, с возмущением приведут массу причин, оправдывающих такое поведение.

Но может, стоит все-таки сделать паузу перед тем, как броситься в бой с праведной целью "защиты мундира", ведь именно эта пауза может стать для многих залогом выздоровления...

Достаточно просто остановиться и задуматься, ради чего вы на этом форуме? И ответить самому себе по возможности честно. Ответить, помня о том, что модерация ставит своей целью, прежде всего, комфорт пользователей, чистоту общения.

Помня, что именно ради этого и создавались модерирующие структуры, которые, как и любая организация в человеческом мире подвержены болезням роста, застоям, порокам развития и т.п. Если задавать этот вопрос перед каждым нажатием "кнопки", человеку практически гарантировано излечение.

Пораженный "синдромом", увы, перепутает причинно-следственные связи и подсознательно будет считать, что именно вся эта "массовка", изощряющаяся в нарушении законов и тестирующая фантазию модератора разнообразными завуалированными формами ругани (завуалированными настолько, что иногда в простых предлогах можно с ужасом усмотреть матерную аббревиатуру), создана для того, чтобы оправдать необходимость существования модератора, оправдать его мученический вздох: "я здесь работаю...".

Модерация - ради модерации? Или все же модерация ради форума?
Вещь в себе или составляющая часть форумного пространства?
Спору нет, в большинстве своем модератор форума - это уникальный пример альтруизма и практически не имеющего какой-либо утилитарной цели труда на благо проекта. Добровольного труда.

Труда, который заслуживает всяческого уважения и порой восхищения, но никак не может быть причиной для позиционирования себя в качестве основного действующего лица форума. Помните, что никто не заставлял вас надевать костюм модератора и простой пользователь, даже самый недалекий и надоевший, не виноват, что из всех возможных прелестей нашего мира вы выбрали именно этот, не самый простой, но, повторюсь, добровольный путь.

Конечно, все эти слова - не более чем сотрясание воздуха, повод подискутировать, обложить автора матом (разумеется, завуалировано, в виде ничего не значащих с точки зрения русского языка сокращений и набора согласных букв), предложить выпить яду и т.д. и т.п.

Но без таких публичных встрясок риск перерастания единичных случаев заболевания в настоящую эпидемию становится слишком большим и абсолютно неконтролируемым.